龙湾海滨:万家驿站解锁便民服务三重身份
温州网讯 走进龙湾区海滨街道龙湾农商银行海滨支行一楼,万家驿站的牌子格外醒目。这处社区服务空间启用以来,如今已兼具三重身份:新就业群体的歇脚地、警银共治的前哨站、老年人的暖心屋。

驿站专门打造快递小哥休憩阵地,为户外劳动者提供落脚补给的便民场所。“跑单累了能喝口水、充个电,比什么都实在。”一位在海滨片区送件的快递员向记者表示。驿站联动17家单位常态化开展六免三咨询服务,理发、磨刀、血压检测、招工招租等项目均面向新就业群体开放。龙湾区交通局还联合街道、行政执法中队及支行负责人围绕司机之家建设开展座谈,进一步明确休息补给、权益保障等服务方向。

如果说服务新就业群体的核心在于暖心,反诈治理的关键则在于联动。警银共治驿站整合公安、司法、调解多方力量,聚焦反诈宣传和纠纷调解两大功能。民警走进网点面对面教储户识破骗局,9家共建单位也会联合设点,法律咨询、防诈骗科普、安全宣讲等服务同步铺开。“以前觉得银行就是存取款的地方,现在还能学反诈,挺意外。”一位居民说。
驿站周边小区老年居民众多,也是日常到访最多的群体。免费理发、血压测量等便民服务,主要受益群体正是这些老年街坊。支行还联合民进龙湾基层委开展包粽子、入户走访活动,将粽子和米油等物资送到建新村困难家庭和老年街坊手中。

重服务身份能够落地生根,靠的不是一时热情,而是长效机制。支行设立壹号党建联建服务驿站固定活动日,设置六个免费专区和三个咨询窗口,由党员骨干和共建单位专业人士轮流值守。“银行网点不该只是办理金融业务的场所,更应该是扎根社区、贴近群众的便民服务阵地。” 龙湾海滨农商银行支行行长陈若纳表示,万家驿站从周边群体的实际需求出发,通过整合多方资源,让新就业群体、老年居民都能在家门口享受到实在的服务,目前驿站的群众认可度和服务覆盖效果都达到了预期。“以前觉得银行就是办业务的地方,现在常有免费理发、量血压,有事没事都想去转转。” 家住附近的退休教师李阿姨说。后续驿站还推出万家相亲角,进一步向社区公共服务空间延伸拓展。

从磨刀理发到反诈科普,从关爱户外劳动者到温暖老年群体,万家驿站始终遵循着朴素的服务逻辑:党建引领、多方共建、服务共享。空间不大,但服务实在;声势不张扬,但邻里有温度。(记者 夏凯南)
本文转自:温州新闻网 66wz.com









